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Braucht es einen bestimmten Typ?

Für jeden Beruf gibt es bestimmte Eigenschaften, die bei der Ausübung des Berufs helfen und welche, die sich nicht so dafür eignen. Auch bei Jobs im Sales gibt's Charakterzüge und Fähigkeiten die dir zu einer steilen Karriere verhelfen können. 

Wenn diese Eigenschaften auf dich zutreffen, dann stehen die Chancen hoch, dass du in der Sales Industrie viel Geld verdienen kannst. 

Die 7 Eigenschaften:

💪 Du bist motiviert

“Motiviert” sein ist so ein Begriff, der oft in den Raum geworfen wird, vor allem wenn es um die Karriere und Zukunftsperspektiven geht. Jeder Arbeitgeber möchte natürlich hören, dass dessen Mitarbeiter hoch motiviert und produktiv sind.  In der Sales Branche ist es jedoch wichtig, dass du hier eine gewisse Leidenschaft für deine Industrie mitbringst. Denn es wird Tage geben, an denen du nicht nur Kunden, sondern auch dich selbst motivieren musst, dein Bestes zu geben. Davon hängen am Ende schließlich deine Bonuszahlungen ab, denn unmotiviert ist es schwer jemand anderen von einem Kauf zu überzeugen. 

😏 Du bist selbstbewusst 

Wichtig: Damit ist nicht Arroganz oder Selbstverliebtheit gemeint, sondern ein sicheres Auftreten und eine Persönlichkeit, die offen und freundlich wirkt. Im Vertrieb geht es zuallererst um Menschen und die Interaktion zwischen dir und (potenziellen) Kunden. Wenn du zu verunsichert oder uninformiert rüberkommst, schießt du dir nur selbst ins Bein. Ein gesundes Selbstbewusstsein wird dir helfen in Verhandlungen sympathisch und überzeugend aufzutreten. Wenn du nicht an dich selbst und dein Produkt glaubst, wird es schwer sein Andere von dir und deinem Produkt zu überzeugen. 

👂 Du kannst gut zuhören

Kommunikation ist bekannterweise ein Wechsel aus Geben und Nehmen. In der Sales Industrie musst du hier noch ein Schritt weitergehen. Es reicht nicht, einfach nur zu hören, stattdessen musst  du aktiv zuhören. Aktives zuhören bedeutet, dass du nicht nur aufnimmst, was dein Gegenüber gerade sagt, sondern auch zwischen den Zeilen liest und das Gesagte aktiv interpretierst. Das hört sich schwerer an, als es ist. Es geht darum, die nötigen Schlussfolgerungen aus dem zu ziehen, was dir gesagt wird. Wenn ein Kunde also z.B. einen Grund nennt, warum dein Produkt gerade nicht in Frage kommt, solltest du das aktiv einordnen können. Liegt es an deinem Preis? An der Präsentation? Gibt es nicht doch eine Lücke bei deinem Kunden die dein Produkt füllen kann, die du noch nicht erwähnt hast?. Gut zuhören beinhaltet auch lösungsorientiertes Vorausdenken.

✊ Du bist hartnäckig

In der Sales Industrie geht es oft darum, ein “Nein” in ein “Ja” umzuwandeln. Das heißt natürlich auch, dass du viele “Neins” in deiner Karriere hören wirst. Hartnäckigkeit hilft dir, respektvoll dran zu bleiben, und dein Produkt als Lösung immer wieder an deinen Kunden heranzubringen. Ganz wichtig ist hier, dass du dich nicht entmutigen lässt und Abweisungen nicht persönlich nimmst. Nutze Zurückweisungen als eine persönliche Herausforderung und setzte dir das Ziel ein “Nein” in ein “Ja” umzuwandeln. 

🎯 Du bist ein Multitasker

Dir fällt es leicht, in Stresssituationen den Überblick zu bewahren und dich zu sammeln. Auch wenn du in Situationen gerätst, in denen du dich überfordert fühlst, schaffst du es dich selbst neu zu strukturieren und weißt , wann es Zeit ist um Hilfe zu bitten. Das ist im Vertrieb besonders wichtig, denn du hast laufende Verkäufe, versuchst Verträge abzuschließen, verfolgst potenzielle Kunden etc. Das alles zu jonglieren ist nicht immer einfach. Die Fähigkeit des “Multitasking” wird dir hier überaus zu Gute kommen. 

💭 Du bist ein Kenner

Wissbegierige Menschen haben in der Sales Industrie schon immer einen Vorteil gehabt. Damit ist nicht gemeint, welchen Abschluss du gemacht hast oder wie viele Einsen am Ende in deinem Zeugnis standen. Vielmehr geht es hier um deine Bereitschaft, kontinuierlich etwas Neues zu lernen. Denn in diesem Beruf wirst du immer wieder mit neuen Menschen, Kulturen und neuem Wissen konfrontiert. Optimal ist es, wenn du offen für neue Informationen und Leute bist und das gelernte in deinem Arbeitsalltag mitträgst. So kannst du z.B. bei neuen Kunden mit deinem Wissen beeindrucken, spontane Probleme schneller lösen und Dinge über das Leben lernen, die in der Schule nicht beigebracht werden. 

Deine Beziehungen und deine Arbeit profitieren nur von deiner Lernfähigkeit und deiner Wissbegierigkeit. 

😍 Du bist optimistisch 

Studien zufolge passiert denen, die auf der Sonnenseite des Lebens stehen auch durchschnittlich mehr Gutes. Optimistisch zu bleiben hilft dir, einfacher durch Durststrecken und schwierigere Phasen zu kommen. Anstatt sich auf das Schlechte zu fokussieren und sich selbst mit negativem Feedback zu belasten, geh die Dinge lieber optimistisch und positiv an. So kannst du besser mit Absagen und Ablehnungen umgehen, Stress besser meistern und allgemein entspannter und zuversichtlicher deinen Beruf ausüben. Humor, Spaß und eine positive Einstellung wirkt sich in Verkaufsgesprächen auf das Ergebnis aus, hinterlässt einen guten Eindruck bei (potentiellen) Kunden und zieht Erfolg an. 

Die vier Sales Persönlichkeits-Typen

Im Verkauf gibt es vier Persönlichkeitstypen, die sich durch bestimmte Eigenschaften gut für den Beruf eignen. Diese sind: 

1. Durchsetzungsfähig (im Englischen auch als driver bezeichnet)

2. Freundschaftlich

3. Ausdrucksstark 

4. Analytisch. 

Der Durchsetzungsfähige: 

“It's about drive, its about power - we stay hungry, we devour” Wenn du diese Liedzeilen von Dwayne “The Rock” Johnson schon einmal gehört hast, dann weißt du, warum er der Durchsetzungsfähige ist. Dieser Persönlichkeitstyp ist zielorientiert, ehrgeizig, ambitioniert und lässt sich nicht so leicht abwimmeln.

Stärken: Hartnäckigkeit, kann gut und schnell Entscheidungen treffen

Schwächen: Stellt manchmal zu wenige Fragen

Sales Tipp: Antworte nur auf Fragen, auf die du auch wirklich die Antwort kennst. Fundiere deine Aussagen mehr mit Fakten.

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Der Freundschaftliche: 

Der freundschaftliche Typ ist vor allem geduldig. Eine Eigenschaft, die in der Sales Industrie überaus wertvoll ist. Außerdem ist dieser Persönlichkeitstyp offen, ruhig und kontrolliert. Das strahlt Zuversicht aus und beruhigt viele Kunden bzw. sorgt dafür, dass sich Kunden mit diesem Persönlichkeitstyp sehr sicher und gut betreut fühlen. Neben der Geduld ist der freundschaftliche Persönlichkeitstyp ein Meister im aktiven Zuhören.

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Stärke: Stellt viele Fragen.

Schwäche: Ist manchmal etwas zu nachgiebig.

Sales Tipp: Versuche weniger deinen Kunden zu überfordern und mit Informationen zu bombardieren, sondern mehr Rapport aufzubauen. 

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Der Ausdrucksstarke

Niemand ist überzeugender als der ausdrucksstarke Persönlichkeitstyp. Dieser schließt einen Kaufvertrag nach dem anderen ab, da er in seinen Sales Strategien äußerst kreativ, enthusiastisch und bestimmt ist. Er weiß, wie man Kunden um den Finger wickelt und genau sagt, was sie hören möchten. Die Spezialität des ausdrucksstarken Persönlichkeitstyps ist es, langfristige und wertvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen. 

Stärken: Charisma, Humor und spontane Ideen.

Schwächen: Manchmal etwas zu locker und verspielt.

Sales Tipp: Implementiere mehr datenbasierte Informationen in deine Verhandlungsgespräche und melde dich häufiger bei Kunden um sicherzugehen, dass ihr auf derselben Seite seid. 

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Die Analytische

Ihr geht es um Daten und Fakten und darum was die Zahlen sagen. Dieser Persönlichkeitstyp ist immer perfekt vorbereitet. KPIs und CRM Daten sind für sie kein Fremdwort und ihren Erfolg misst sie gewissenhaft anhand dieser Zahlen. Sie ist hochprofessionell, seriös und direkt. Das kommt vor allem bei großen Kunden gut an, denn der Anschein von Kompetenz erweckt viel Vertrauen. Zusätzlich verbessert sie sich am ehesten, denn anhand von Verkaufszahlen und -analysen sieht der analytische Persönlichkeitstyp genau wo Verbesserungsbedarf besteht. Natürlich macht sie sich auch direkt daran, ihre schwachen Zahlen zu verbessern.

Stärken: Organisation, Vorbereitung.

Schwäche: Schwierigkeit vertrauliche Beziehungen mit Kunden aufzubauen. 

Sales Tipp: Geduld und nachvollziehbare Quellen können in Verhandlungen helfen. 

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Das sind ein paar beispielhafte Persönlichkeitstypen, die sich in der Sales Branche wiederfinden. Vielleicht hast du hier auch ein paar Eigenschaften von dir wiedererkannt. Wenn ja, dann schau doch auf unserer Jobplattform vorbei und schnapp dir deinen neuen Sales Traumjob, bei dem du mit deinen Stärken glänzen kannst.

Viele Grüße

Kenzi von HYRE